萬丹鮮紅豆-南國紅逗
訂購須知

退換貨須知

感謝您選購南國紅逗產品,為保障您的權益,請務必於收到商品後立即開箱檢查品項、數量與包裝是否完整,並留意以下事項: 📦 商品保存提醒 •「萬丹鮮紅豆」與「古早味糖小豆」屬於需冷藏商品,請您收到後盡快放入冷藏保存,以確保品質與風味。 ✅ 可受理退換貨情況 若商品出現以下情況,請於到貨當日內與我們聯繫,我們將儘速協助處理: ●商品變質、長蟲或異常氣味(非人為因素) ●運送過程中造成的明顯破損、滲漏或包裝毀損 📌 請保留以下證明進行申請: ●拍照存證(包含包裝與產品狀況) ●維持商品原狀(未開封、完整包裝) ●聯絡客服:📞 0934177099(亦可加 LINE) ●傳送照片至LINE或官網私訊,我們將安排處理。 ❌ 無法退換貨之情況 下列狀況恕不受理退換貨,敬請見諒: ●簽收超過七日 ●商品已拆封、食用或明顯使用痕跡 ●因人為保存不當(如高溫、受潮)導致變質 ●商品包裝損毀、配件不齊 ●惡意或大量退貨 ●因個人主觀因素(口味、喜好)申請退換貨者,若重複訂購同商品,恕不再受理退換申請 🔄 退貨流程 ●請務必一併退回商品主體、贈品、內外包裝、說明文件與所有隨附資料,並保持整體完整。 ●若商品有缺件、變質或毀損情況,可能影響退貨受理結果,請在開封與食用前務必確認。 💰 退款說明 ●本公司收到退貨商品並確認完整後,將於15個工作天內退款至您指定帳戶。 ●若退貨後訂單不符合贈品/優惠門檻,將重新計算優惠內容並扣除原訂單運費。 ●線上刷卡或轉帳退款需由刷卡人主動提供資料,作業時間為7個工作天以上,如產生額外費用,將由付款人自行負擔。 ●若單一帳號/收件人發生退貨次數過多,本公司保有暫停出貨之權利。

無商品鑑賞期

●由於食品屬於「私人消耗性產品」,為保障食品衛生與安全,依據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第1項規定:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期者」不適用7日鑑賞期。 ●因此,除商品本身瑕疵外,恕無法接受因個人因素之退貨要求。 如您對商品有任何疑問,歡迎隨時與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。 南國紅逗,感謝您的支持與體諒。

購物車,共 0

資料傳送中,請勿關閉!

# 明星系列

# 好物選禮

# 婚禮小物

# 紅豆遊程